Zwroty i reklamacje

1. Zwrot zakupionego produktu

Przysługuje prawo odstąpienia od umowy i zwrotu produktu w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Zgłoszenie zwrotu należy przesłać na adres e-mail: contact@withinclub.pl. Po otrzymaniu zgłoszenia zostanie przesłany adres do odesłania produktu. Zwrot odbywa się na koszt Klienta. Zwracane produkty muszą być w nienaruszonym stanie. Zwrot środków dokonany zostanie w ciągu 14 dni przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta przy składaniu zamówienia.

2. Reklamacja

W przypadku produktu wadliwego lub niezgodnego z opisem zgłoszenie należy przesłać na adres e-mail: contact@withinclub.pl. Po weryfikacji zgłoszenia zostanie przesłany adres, na który należy odesłać produkt. Nie uwzględnia się naturalnego zużycia powstałego w trakcie normalnego użytkowania. Koszt odesłania produktu ponosi Klient. W przypadku uznania reklamacji zwracany jest koszt przesyłki. Okres rozpatrywania reklamacji wynosi do 14 dni od momentu dostarczenia wadliwego produktu.